Se você criou uma conta no EvoLift (opcional — o app funciona normalmente sem conta), pode pedir a exclusão permanente dela e de todos os dados enviados à nuvem a qualquer momento, de duas formas.
Se você usou o recurso de personal trainer, os comprovantes de consentimento também são apagados — veja Consentimentos do personal trainer.
Você também pode excluir apenas alguns dados, sem excluir a conta — veja a seção Excluir apenas dados específicos sem excluir a conta.
Abra o EvoLift e entre na sua conta, se ainda não estiver conectado.
Vá em Ajustes → Conta → Excluir conta.
Leia o aviso, confirme sua senha atual e toque em "Excluir conta permanentemente".
A exclusão acontece imediatamente após a confirmação.
Se você não tem mais acesso ao aplicativo ou ao dispositivo, solicite a exclusão da sua conta por e-mail. Não preencha dados pessoais no link abaixo — apenas o assunto vem preenchido:
Para agilizar a análise, envie a solicitação a partir do mesmo e-mail cadastrado no EvoLift, ou informe esse e-mail na mensagem. Por segurança, podemos pedir alguma confirmação adicional de identidade antes de excluir. O pedido é atendido em até 30 dias.
Você não precisa excluir a conta para apagar determinados dados. As opções abaixo deixam a sua conta ativa e removem somente o que você escolher.
Abra o EvoLift e entre na sua conta, se ainda não estiver conectado.
Acesse Ajustes.
Entre em Dados e backup.
Localize a seção Backup na nuvem.
Toque em "Excluir backup da nuvem".
Leia o aviso e confirme a exclusão.
Essa ação exclui permanentemente somente o arquivo de Backup Premium armazenado na nuvem. Em detalhe:
.evolift) não são
alterados. Os arquivos que você salvou fora do
aplicativo continuam onde você os guardou.Para excluir outras categorias de dados mantidas na nuvem sem excluir a conta, envie uma solicitação. Não preencha dados pessoais no link abaixo — apenas o assunto vem preenchido:
Solicitar exclusão parcial por e-mail
Envie a solicitação preferencialmente a partir do mesmo e-mail cadastrado no EvoLift, ou informe esse e-mail na mensagem, e indique quais categorias de dados você quer excluir (por exemplo: apenas as sessões de treino concluídas, ou apenas os Espaços de Treino e equipamentos). Por segurança, podemos pedir alguma confirmação adicional de identidade antes de excluir. O pedido é atendido em até 30 dias.
Dados que nunca saíram do seu dispositivo não podem ser apagados remotamente — nem por nós, nem por uma solicitação por e-mail. Quem os remove é você, no próprio aparelho: limpe os dados do EvoLift nas configurações do Android (Configurações → Apps → EvoLift → Armazenamento → Limpar dados) ou desinstale o aplicativo.
Esta seção só se aplica a quem teve um personal trainer vinculado no EvoLift. Se você nunca usou esse recurso, não há nada aqui a respeito da sua conta.
Quando você aceita (ou recusa) um pedido do seu personal — compartilhar resultados com ele, ou autorizar a análise dos seus resultados por IA —, o EvoLift guarda um comprovante dessa decisão enquanto a sua conta e o vínculo existirem. Ele registra o vínculo, a finalidade, a versão e a redação do aviso que você leu, o idioma, a data do pedido, a sua resposta, e quando ela expirou ou foi retirada.
Esses comprovantes são apagados quando você exclui a conta, e também quando o vínculo é encerrado definitivamente — por você ou pelo seu personal. Nada identificável nem pseudonimizado permanece: nem o identificador da sua conta, nem o do vínculo. A remoção acontece na mesma operação, não depois.
O mesmo vale se quem exclui a conta for o seu personal: isso encerra o vínculo, e os comprovantes dos dois lados vão junto.
Esses comprovantes nunca contiveram treino, sessão, série, o resumo enviado à IA nem o texto gerado por ela — nada disso é conservado em momento algum.
O que continua armazenado é apenas a biblioteca dos textos de consentimento: finalidade, versão, idioma, identificação da redação e o resumo criptográfico do texto. É o equivalente a guardar as versões antigas de um termo de uso — essas linhas não têm conta, vínculo nem resposta de ninguém, e não podem ser associadas a você.
Para os detalhes, veja a Política de Privacidade.
.evolift) que
você salvou fora do aplicativo, se houver — continuam onde você os
guardou, sob sua responsabilidade. Excluir a conta não apaga esses
arquivos.Se você quiser apagar também os dados locais do aparelho, isso é feito separadamente da exclusão de conta: desinstale o aplicativo ou limpe os dados do EvoLift nas configurações do Android (Configurações → Apps → EvoLift → Armazenamento → Limpar dados).
Dúvidas sobre este processo: suporte.evolift@gmail.com.